Ihr eigenes Lieferportal, ohne Provision, ohne Kompromisse.

Was die Einrichtung umfasst.

Die einmaligen 299 Euro decken die vollständige Ersteinrichtung ab. Wir legen Ihre Speisekarte an, mit Kategorien, Größen, Extras und Aufpreisen, und übernehmen dafür Ihre bestehende Karte als PDF, Foto oder Link. Sie müssen nichts abtippen.

Dazu kommen das Design in Ihren Farben mit Ihrem Logo, die Einrichtung von Liefergebieten und Mindestbestellwerten, die Anbindung von PayPal und die Verknüpfung mit Ihrer Domain. Fehlt Ihnen eine Domain, besorgen wir sie auf Ihren Namen.

Vor dem Livegang bestellen Sie selbst zur Probe, einmal als Lieferung und einmal als Abholung. Was dabei auffällt, ändern wir, bevor der erste Gast bestellt. Spätere Änderungen an Karte oder Preisen kosten nichts, egal ob Sie sie selbst machen oder uns fragen.

Tische reservieren, ohne Telefon.

Gäste wählen Datum, Uhrzeit und Personenzahl auf Ihrer Seite. Das System kennt Ihre Öffnungszeiten und die Zahl Ihrer Plätze und bietet nur an, was tatsächlich frei ist. Ist ein Abend voll, schlägt es von sich aus Alternativen vor, statt den Gast wegzuschicken.

Sie sehen alle Buchungen in einem Kalender und tragen Reservierungen, die telefonisch hereinkommen, dort selbst ein. Beides läuft im selben Bestand, damit kein Tisch doppelt vergeben wird.

Für Betriebe ohne Lieferung ist das oft der eigentliche Anlass für eine eigene Seite. Eine Reservierung, die um halb elf abends hereinkommt, hätte am Telefon niemand angenommen.

Betrieb, Daten und Verfügbarkeit.

Das System läuft auf Servern in Deutschland. Bestell- und Reservierungsdaten liegen dort und nicht bei einem Portal, das sie für eigene Zwecke auswertet. Als Betreiber der Seite sind Sie datenschutzrechtlich verantwortlich; einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Artikel 28 DSGVO bekommen Sie von uns.

Wartung und Aktualisierungen laufen bei uns mit, ohne dass Sie etwas tun oder zahlen. Wenn eine Zahlart ihre Schnittstelle ändert, ist das unser Problem, nicht Ihres.

Neue Hardware brauchen Sie nicht. Die Bestellübersicht läuft im Browser, auf einem Tablet, einem alten Laptop oder dem Rechner im Büro. Einen Bondrucker können Sie anbinden, müssen aber nicht: Die Druckansicht funktioniert mit jedem gewöhnlichen Drucker.

Fällt bei Ihnen das Internet aus, nimmt die Seite weiter Bestellungen an. Sie sehen sie, sobald die Verbindung zurück ist, und der Gast bekommt seine Bestätigung per E-Mail unabhängig davon.

Der Umstieg vom Portal.

Ein eigenes Bestellsystem bringt keine Reichweite mit. Ein Portal hat Millionen Nutzer in der App, Ihre Seite hat am ersten Tag niemanden. Wer das verschweigt, verkauft Ihnen eine Enttäuschung.

In der Praxis läuft der Wechsel deshalb schrittweise. Das Portal bleibt zunächst an und bringt weiter neue Gäste. Parallel lenken Sie Ihre Stammkunden auf die eigene Seite: QR-Code auf der Verpackung, Hinweis auf dem Bon, Link im Google-Profil, ein Satz am Telefon. Jede Bestellung, die dorthin wandert, kostet Sie statt einer prozentualen Gebühr gar nichts mehr.

Rechnen Sie mit Ihren eigenen Zahlen nach, bevor Sie entscheiden. Bei 8.000 Euro Bestellwert im Monat und 13 Prozent Provision zahlen Sie 1.040 Euro, bei 30 Prozent sind es 2.400 Euro. Die Angaben zur Spanne stammen vom Gastronomieverband DEHOGA; die Portale veröffentlichen keine Preislisten, weil sie einzeln verhandeln. Schauen Sie also in Ihren Vertrag.